VERSAND & AGB
VERSAND
Wir verschicken immer am Mittwoch klimaneutral mit pro clima per B-Post. Die Versandkosten sind für einzelne Kaffeepackungen nur 2.90.– für grössere Pakete 7.– oder 9.–. Ab einer bestimmten Bestellmenge ist der Versand gratis. Du hast auch immer die Möglichkeit, deine Bestellung bei uns im Showroom in Bern abzuholen.
RÖSTALTER
Unsere Kaffees sind in der Regel 0 bis 4 Wochen alt, selten bis zu 6 Wochen. Wenn du Kaffee frisch ab Rösterei möchtest, vermerke dies bitte in deiner Bestellung. Unter Umständen musst du dann ein paar Wochen warten, bis wir deine Bestellung verschicken können. Wir empfehlen, die Kaffees nicht vor 3 Wochen nach der Röstung zu trinken.
RÜCKGABE
Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, bitte kontaktiere uns – so finden wir eine gute Lösung. Gerne nehmen wir auch Lob, Kritik und Ideen entgegen.
BEZAHLUNG
Du hast die Möglichkeit per Sofortüberweisung, Debitkarte oder Kreditkarte zu bezahlen.